5. Гарантийное обслуживание автомобиля
Торгующая организация обязана продать Вам автомобиль после проведения комплекса работ по предпродажной подготовке с обязательной отметкой в сервисной книжке.
Для проведения предпродажной подготовки автомобиля продавец обязан:
Очистить салон;
Проверить, нет ли механических повреждений поверхности кузова, при необходимости устранить мелкие повреждения кузова и лакокрасочного покрытия;
Проверить наличие инструмента, комплектующих изделий и установить их на место;
Проверить и при необходимости зарядить аккумуляторную батарею. Проверить правильность и надежность её крепления;
Проверить уровни и при необходимости довести до нормы:
- Охлаждающую жидкость;
- Жидкость в бачках гидропривода тормозов и сцепления;
- Масло в рулевом механизме;
- Масло в картере двигателя;
- Масло в коробке передач;
- Жидкость в бачке омывателя.
Проверить крепление колес и рулевого управления;
Проверить и при необходимости отрегулировать:
- Систему холостого хода;
- Давление воздуха в шинах;
- Направление световых пучков фар;
Проверить работу:
- Стеклоподъемников, замков дверей и капота;
- Приборов освещения, световой и звуковой сигнализации;
- Замков ремней безопасности, регулирующих устройств сидений и подголовников;
- Стеклоочистителей, омывателей стекол и фар, обогревателя заднего стекла.
ВНИМАНИЕ
Долговечность Вашего автомобиля будет всецело зависеть от своевременного обслуживания, предусмотренного сервисной книжкой.
Надежность работы Вашего автомобиля будет всегда обеспечена, если при соблюдении требований руководства по эксплуатации, Вы поручите уход за ним предприятиям технического обслуживания. Предприятия технического обслуживания имеют необходимые запасные части, специальное оборудование и инструмент. Работы по техническому обслуживанию и ремонту выполняется опытными специалистами. Ваши затраты на техническое обслуживание и ремонт полностью компенсируются долговечной и безотказной работой автомобиля.
При этом Вы имеете право:
Проверить качество выполненных работ и комплектность автомобиля;
Потребовать обоснования стоимости работ;
Потребовать прейскурант на техническое обслуживание и ремонт, запасные части;
Потребовать от руководства предприятия создания комиссии для рассмотрения конфликтных вопросов;
Потребовать от инженера по гарантии записи в сервисной книжке, в случаях неудовлетворения обоснованной рекламации из-за отсутствия запасных частей.
Сервисная книжка рассчитана на проведения технического обслуживания до пробега автомобилем 120 тыс. км, но при желании Вы можете продолжать пользоваться услугами предприятий техобслуживания и в дальнейшем. Если в руководстве по эксплуатации и в сервисной книжке периодичность выполнения отдельных операций не совпадает, то следует руководствоваться указаниями сервисной книжки.
При получении уведомления о проведении внеочередного профилактического осмотра (ремонта) по инициативе завода, Вы обязаны обратиться в указанный автоцентр (СТО) к инженеру по гарантии, и выполнить его указания.
Основное содержание гарантийного обслуживания
Гарантийный срок на новый автомобиль составляет 24 месяца или 40 000 км пробега (в зависимости от того, что наступает ранее), гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля потребителю.
В течении гарантийного срока эксплуатации автомобиля завод-изготовитель обязуется устранять недостатки, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при условии, что недостатки в автомобиле не возникли в следствии нарушения потребителем правил пользования, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.)
Техническое обслуживание автомобиля в период его эксплуатации, а также устранение недостатков, ремонт и замена указанных ниже деталей, возникающих в результате ненадлежащего ухода за автомобилем, аварий, износа, воздействий внешних и иных факторов, не входит в гарантийные обязательства, в том числе:
- Прочистка топливной системы;
- Регулировка углов установки колес;
- Регулировка двигателя;
- Осмотр и регулировка тормозов;
- Регулировка механизма сцепления;
- Замена расходуемых компонентов, таких как — фильтр воздухоочистителя, свечи зажигания, предохранители, приводные ремни, лампочки, щетки генератора и стартера, резиновые части, шланги, патрубки (за исключением резиновой подушки для креплений двигателя), масляные и другие фильтры;
- Замена деталей, подверженных износу и внешним воздействиям, включая стекла;
- Обивка салона и внутренняя отделка;
- Детали с гальванопокрытием;
- Щетки стеклоочистителей;
- Тормозные колодки, барабаны, диски;
- Амортизаторы;
- Пружины подвески;
- Диски сцепления;
- Передние световые приборы;
- Колесные диски.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Гарантия на шины предоставляется их заводом-изготовителем.
Гарантия не покрывает затраты на возмещении ущерба, нанесенного внешними природными воздействиями или в результате ДТП.
Гарантийному обслуживанию не подлежат автомобили специального назначения.
В целях надежной и долговечной работы автомобиля потребителю рекомендуется:
- Соблюдать правила эксплуатации и ухода за автомобилем в соответствии с требованиями, изложенными в руководстве по эксплуатации автомобиля, в том числе в части эксплуатационных материалов, рекомендованных заводом-изготовителем.
- Проводить по талонам сервисной книжки в полном объеме плановое техническое обслуживание на предприятиях, рекомендованных заводом-изготовителем.
- Не превышать допустимые эксплуатационные параметры автомобиля.
- Не использовать автомобиль в спортивных мероприятиях, а также в учебных целях.
- Не вносить самостоятельно изменения в конструкцию автомобиля.
- Не производить, без согласования с заводом-изготовителем, замену стандартных узлов, деталей и агрегатов, а также не производить самостоятельно разборку, ремонт узлов и агрегатов автомобиля.
- При возникновении неисправностей автомобиля и невозможности устранения неисправности методами, указанными в руководстве по эксплуатации автомобиля, рекомендуется доставить автомобиль на станцию технического обслуживания, с целью диагностики и ремонта автомобиля.